Splošni pogoji poslovanja

1. Podatki o upravljavcu spletnega mesta
Upravljavec spletnega mesta stisniceno.si je podjetje GALX d.o.o., ki je odgovorno za upravljanje vsebin ter obdelavo osebnih podatkov na tej strani.

Naziv družbe: GALX d.o.o.
Naslov: Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana
Matična številka: 9948899000
Davčna številka: SI89460308
E-poštni naslov: stisniceno@gmail.com
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani

Vsa komunikacija poteka v slovenskem jeziku. Na zgornji e-poštni naslov lahko posameznik posreduje vprašanja, pripombe, pritožbe ali druge izjave.

Definicije izrazov:

Obiskovalec je fizična oseba, ki obišče spletno stran, vendar ne odda podatkov preko spletnih obrazcev.
Uporabnik je posameznik, ki prek spletnega obrazca odda svoje podatke za namen pridobitve primerjalne telekomunikacijske ponudbe.
Ponudnik storitev je telekomunikacijski operater oziroma drug izvajalec elektronskih komunikacijskih storitev, kateremu se lahko, na podlagi izrecnega in informiranega soglasja posameznika, posredujejo osebni podatki izključno za namen priprave personalizirane ponudbe. Med ponudnike storitev sodijo tudi njihovi pooblaščeni zastopniki oziroma pogodbeni obdelovalci, ki osebne podatke obdelujejo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.
2. Uvod in veljavnost
Ti splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju: »Pogoji«) urejajo dostop in uporabo spletnega mesta stisniceno.si, ki ga upravlja podjetje GALX d.o.o., Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana, matična številka: 9948899000.

Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi Pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, vas vljudno prosimo, da spletne strani in storitev, ki jih GALX d.o.o. ponuja, ne uporabljate. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave.

3. Namen spletne strani in opis storitve
Spletna stran cenko.si je informativne narave in Uporabnikom omogoča primerjavo telekomunikacijskih ponudb, svetovanje ter pomoč pri menjavi ali optimizaciji storitev. Storitve so brezplačne. Spletna stran ne nastopa kot uradni predstavnik nobenega Ponudnika storitev, temveč kot neodvisen posrednik.

4. Oddaja podatkov in komunikacija
Z oddajo povpraševanja Uporabnik upravljalcu spletnega mesta izrecno dovoljuje uporabo in obdelavo vseh posredovanih podatkov, vključno z osebnimi podatki, skladno z določbami Uredbe (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) ter veljavnega slovenskega Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Uporabnik z oddajo povpraševanja potrjuje, da je seznanjen s Splošnimi pogoji poslovanja in Politiko zasebnosti ter varstva osebnih podatkov ter da z njima v celoti soglaša.

Oddaja povpraševanja ne pomeni obveznosti Uporabnika za izbiro ponudnika ali sklenitev pogodbenega razmerja. Uporabnik izrecno soglaša, da lahko upravljalec spletnega mesta njegove podatke, vezane na posredovano povpraševanje, posreduje izbranim ponudnikom, ki ga lahko kontaktirajo preko elektronske pošte, telefona ali drugega primernega komunikacijskega sredstva, izključno z namenom priprave in predstavitve svoje ponudbe. Upravljalec spletnega mesta in ponudniki lahko te podatke obdelujejo na podlagi točke (b) in (f) prvega odstavka 6. člena GDPR ter ustreznih določil ZVOP-2, izključno v obsegu, potrebnem za realizacijo obravnave povpraševanja.

Upravljalec spletnega mesta si pridržuje pravico, da povpraševanje posreduje vsem ali zgolj nekaterim sodelujočim ponudnikom. Ne jamči pa za odzivnost posameznih ponudnikov ali primernost njihove storitve in ne prevzema odgovornosti, če do kontakta med ponudnikom in Uporabnikom ne pride. Uporabnik samostojno odloča o nadaljnjih korakih in v celoti prevzema odgovornost za vse pravice, koristi in obveznosti, ki izhajajo iz morebitne sklenitve pogodbe z izbranim ponudnikom.

Upravljalec spletnega mesta lahko kontaktne podatke Uporabnika uporabi tudi za neposredno trženje lastnih storitev po elektronski pošti, skladno s točko (f) prvega odstavka 6. člena GDPR in 226. členom ZVOP-2, če obstaja zakoniti interes. Uporabnik lahko kadar koli brezplačno zahteva, da upravljalec spletnega mesta preneha uporabljati njegov elektronski naslov za namen trženja, in sicer:
i) z elektronskim sporočilom na ustrezni kontaktni naslov z zadevo »odjava«, v katerem navede svoje ime, priimek, e-naslov in telefonsko številko, ali
ii) s klikom na povezavo za odjavo, ki je vključena v vsako posredovano trženjsko sporočilo.

Uporabnik se zavezuje, da bo vnesene podatke posredoval točno in ažurno.

5. Varstvo osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je GALX d.o.o.. Vse osebne podatke obdelujemo v skladu z zakonodajo (GDPR in ZVOP-2) in izključno za namen svetovanja, komunikacije ter posredovanja ponudb. Podrobnosti o ravnanju z osebnimi podatki so na voljo v Politiki zasebnosti.

6. Izključitev odgovornosti in dostopnost
GALX d.o.o. ne jamči za točnost ali ažurnost informacij, ki jih Uporabnik prejme s strani Ponudnikov storitev. Prav tako ne prevzema odgovornosti za odločitve Uporabnika ali škodo, ki bi izhajala iz uporabe vsebin ali kontaktov z njimi.

Spletna stran je načeloma dostopna neprekinjeno, a si GALX d.o.o. pridržuje pravico do začasnih prekinitev zaradi tehničnih razlogov, vzdrževanja ali višje sile. Ne jamčimo za stalno ali brezhibno delovanje sistema.

7. Intelektualna lastnina
Vse vsebine (besedila, slike, logotipi, obrazci, struktura strani ipd.) so last GALX d.o.o. in avtorsko zaščitene. Prepovedano je kopiranje, objava ali razširjanje brez pisnega dovoljenja upravljavca.

8. Nedovoljena uporaba
Uporabnik ne sme spletne strani uporabljati v nasprotju z zakonodajo ali temi pogoji. Prepovedana je vsaka zloraba kontaktnih obrazcev, lažno povpraševanje, avtomatizirano zbiranje podatkov ipd.

9. Povezave na zunanja spletna mesta
Spletna stran lahko vsebuje povezave na druge strani, ki niso pod nadzorom GALX d.o.o. Za njihovo vsebino, delovanje ali varnost ne odgovarjamo.

10. Pritožbeni postopki
Uporabnik lahko svoje pritožbe, pripombe ali zahteve naslovi na stisniceno@gmail.com ali pošlje pisno na naslov podjetja. GALX d.o.o. se bo na prejete pritožbe odzval v roku 15 delovnih dni. Namen pritožbenega postopka je spoštljivo in hitro razreševanje nesporazumov.

11. Izvensodno reševanje sporov
Če spor ni razrešen sporazumno, lahko Uporabnik uporabi platformo za spletno reševanje potrošniških sporov, ki jo upravlja Evropska komisija: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Ločljivost določb
Če se katerikoli člen teh pogojev izkaže za neveljavnega, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb. Tak člen se nadomesti z določilom, ki je čim bližje namenu izvirnega.

13. Veljavna zakonodaja in pristojnost
Stranki si bosta prizadevali za mirno rešitev sporov, v kolikor to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

14. Kontakt
Za vsa dodatna vprašanja glede uporabe strani ali teh pogojev nas kontaktirajte na stisniceno@gmail.com.

15. Začetek veljavnosti
Ti pogoji veljajo od 23. junija 2025 do preklica ali objave nove različice.